怎样和女性顾客打交道：得女人者得天下Ⅰ摘要
想想当今电视业和广告业的变化吧，从热播剧《丑女贝蒂》美国2007年金球奖和艾美奖的大赢家）、《丑女无敌》中国各大收视排行榜冠军）就可以看出，以现实生活为题材的电视剧更受欢迎，人们对于与自己类似、和自己生活贴近的人和事更加感兴趣，也更能引起共鸣。
主要讲的人物和事物
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她们不仅是可爱的员工，还是品牌口碑与产品销量的有力助推器。
几乎全世界伟大的企业都在女性员工的工作环境、私人情感等方面都做出了巨大改变。
伟大的企业改变了与女人之间简单的雇佣关系，正在以一种人性化的方式与她们亲密接触！
例如谷歌，很多人都对其优越的办公环境有所耳闻，女性员工更是受到特殊待遇。
她们不仅可以享受高级免费美食，永不打烊的健身房、按摩室、排球场、咖啡厅、水疗、游泳池，还有让人眼花缭乱的各种贴心服务——免费剪发、泊车、育婴、医疗、洗衣怀孕的女职工甚至可以享受最近停车服务，只要你高兴，就算穿睡裙上班也可以！
联合利华——全球第二大消费用品制造商，其办公环境更是对“男性审美”*的挑衅！
联合利华公司内部几乎每个座位都能欣赏到城市风景，室外种满各种植物，还有露天就餐区，可听水声、赏落叶、观晚霞、看鱼群，这种只有在童话里的场景彻底征服了女人的眼球。
令人气愤的是其卫生间竟然女大男小！
另外，健身区、淋浴房、羽毛球场、超市、咖啡吧一样不落，糕点饮料只要一个电话就能送到办公桌前，可谓让女人尽享尊贵待遇。
我敢发誓，没人比皇家荷兰壳牌集团更重视女人！
他们定期给男员工进行“提高两性差异认识”培训，让男员工更了解女性在思维沟通与办事方式上的特点，以便双方合作更加顺畅。
女员工享有弹性工作时间与高级职业发展培训，高层女员工还享受“全球女性奖学金”学习项目。
第四章 你必须要知道的女性营销事实
女性的冲动型消费可以避免吗？
现在的女人还是美丽控吗？
犹太人说世界上只有小孩与女人的钱最好赚，真是这样吗？
靠经营视觉与听觉就能打动女人？
女人真的喜欢赶潮流吗？
女人为什么喜欢逛街？
现在的女人还关注你的电视广告吗？
各种显而易见的问题在21世纪女权主义崛起的今天有了新的答案。
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