新版终端管理手册中最后主角的结局和内容如下:
2.KDM:没有顾客提出需要购买这种品牌
ANSWER:
老板,今天我向你提出这种品牌的原因是顾客在别的商店里已经在购买这种品牌,您应该知道,冲动型购买强烈的影响着您的顾客决定,如果消费者在电视上已经看到这种品牌的电视广告,同时他在你的商店里也发现了这种品牌,那么,他们大多会产生购买的欲望,所以请您给消费者一个机会,让他可以在您的店里购买这一品牌。
3.KDM:我不能进这种规格的产品,我没有足够的货架位置
ANSWER:
老板,因为消费者有着各种各样的需求,即使你这里存在着货架不足的问题,您也应该购进这种产品,以*消费者在这里购买这种产品的需求,我已经检查过您的货架,这种产品刚好适合放在这块货架上,所以请您先进××包。
4.KDM:我以前进过这种产品,但我花了一个月的时间才卖光。
ANSWER:
您上次进这种产品的时候,它的销量已经在稳定增长了,过去您一周卖了3箱,那么我认为现在您将会卖的更好,从您这里购买这类产品的消费者,也许愿意从各种产品和规格中做出选择,所以我建议您再一次尝试,购进这种产品。
5.KDM:我现在已经有了这种品牌的三个规格,不想再进第四种。
ANSWER:
(1)这种品牌的销售量是相当大的,其中每个规格都是适应消费者的每种需要的,请您记住这一点:你有多种类型的顾客,他或许来自一个大家庭,或许是单身,或许是老人,但您必须尽力吸引百分之百的顾客,所以我建议您进两箱这种规格的产品,以*您百分之百的顾客的需求。
(2)我相信,您愿意自己的商店内的每一种产品都能给您带来最大的销售量和利益,所以您进这种品牌三个规格的原因在于中三种规格都卖得很好,而我向您推荐的第四种规格也给您带来很高的利益,据当地调查结果显示,这种规格比您货架上现有的某些产品卖得都要好,所以您不应该拒绝他给您带来的利益。
6.KDM:我不许要这种规格的产品,他在我这里卖得不好
ANSWER:
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