羊皮卷全书之06从失败到成功的销售经验弗兰克·贝特格中最后主角的结局和内容如下：
我不能以寥寥数语就把所有种类的生意用一种放之四海而皆准的概念来解释如何完成一笔生意，为了更全面了解，我积极地向你们推荐一本由查尔斯·B·罗斯所著的书——《成交的秘诀》，由纽约的学者出版公司(Prenric-Hall，Inc．，NewYork)出版。
平时，我把上述的七项原则写在一张纸上，经常随身携带。在卡片的上端我写下这样一句话：“这次将是我所经历过的最好会谈。”在走进别人办公室前，我会对自己重复这句话，这已成了习惯。时至今日，我还坚持这样做。
这张卡片有一个很大的用途：如果会谈不成功，我就对照好7条原则看看自己都做错了什么或是在什么地方该作些变化。这是一项严格的检验。
本节要点
1．四要素：①注意力；②兴趣；③渴望；④完成。
2．言简意赅，如有可能让客户自己做。
3．“您觉得怎么样？”在向客户介绍过之后，问这个有魔力的问题。
4．乐于接受反对意见，最好的客户是能提出反对意见的人。
5．“为什么”和“除此之外”。
“为什么”这个字眼可以让客户把反对意见说出来，“除此之外”有利于找出真正的原因。
6．请求客户签字。
尽早地把表格。定单准备好，因为你不知道什么时候能成交，除非你能让客户尽早地签字。
7．尽早收款不要惧怕收款。成功的推销员的*说明尽早的收款是成交的重要因素。
每天用7条原则对照自己。每次都应记住应用，直到成为你的习惯。
32．我所学到的成交技巧
(在客户做出最后的决家前，你会对他说些什么呢？贝特格先生给我们透露了一项能让他成交的特殊技巧。)
1924年，我从一位名叫恩斯特·威尔克斯的推销员身上学到了一种很有用的成交技巧。当时威尔克斯先生的工资和佣金微薄，只够供养家人的衣食，给自己留不下什么，他衣衫破旧不整，连领带也总是皱巴巴的。
威尔克斯先生对我说，当时他主要的困难是推销方面的失败，与客户的第一次会谈经常是得到这样的答复：“我会仔细考虑你所说的话，下星期再来找我吧。”当他按时和顾客见面时，他说：“我不知道还能说些什么，因为在第一次会谈时，我把所有的都说完了。”他等到的回答又是这样的：“威尔克斯先生，你说的我仔细考虑过了，今年我不想买保险，明年再说吧。”
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