职业经理人实用手册中最后主角的结局和内容如下:
因此,当需要告诉这些同自己关系亲密的人他们没有达到期望值时,领导者们变得踌躇不前,就没什么可奇怪的了。这并不是他们太忙或者太懒,而是因为此时他们已经难以面对让“朋友”烦恼的窘境。
作为领导者,要努力赢得公司员工和直接下属的长期尊敬,而不是他们的私人感情。不要把向你直接汇报的员工看成是一群拥护者,应把他们看做是完成自己工作职责、进而使公司达到预期业绩的关键人物。必须牢记的是,如果你失败了,你的下属不可能再喜欢你。
*之三:选择精确决定而非清楚指示
很多领导者,特别是那些很喜欢数据分析的人,希望保证自己的决定总是正确的,然而在信息不完整、充满不确定性的现实世界中,这根本不可能。因此那喜欢精确和正确的领导者,常常拖延决定的时间,不能给属下非常清楚的指示。他们给员工的指示模糊而犹豫不决,希望这些人能够自己在工作中找出正确答案。
因此,关键的一点是,领导者的决策指令必须保证清楚而不是精确。要记住,如果你采取决定性的行动,而不是总在等待更多的信息,你的下属能学到更多。如果你根据当前掌握的信息所做出的决定,在有了更多信息时被发现错了,那么改变计划并向下属解释清楚就行了。冒出错的风险本来就是你的职责。对于你来说,出错的真正损失仅仅是你的自尊心。对你的公司来说,如果作为领导者的你不肯冒出错的风险,代价就是整体瘫痪。
*之四:选择无懈可击而不是信任
领导者都是想掌握权力的人物,如果让同事或者属下发现了自己的过错,领导者们就会觉得难以忍受。因为他们错误地认为,万一员工都可以轻易地挑战他们的决定,那么自己将失去权威。
不论这些领导者多么努力地推进建设性争执,他们都只是缘木求鱼。员工没有案例感,因为领导者不愿加入讨论。结果是那直属人员都热衷于推测领导者的意见,仅仅在“方便”的时候象征性地相互争论。你应当常常积极地鼓励员工去挑战你的想法。应该信任下属,并将你的声望与“自我”都勇敢地托付给他们。作为回报,他们在对待自己手下的员工时也将效仿你。
获取职业经理人实用手册的下载地址 进入下载页