透视“中国品质”的真相与未来-质与量的战摘要
不言而喻，正是由于杨老师的质量管理的思想理论在我心灵中产生的共鸣；正是由于克劳士比中国学院“零缺陷”质量管理理论对传统管理思想所产生的震撼；正是由于中国企业在质量管理领域对新的理论的渴求，使得我更加坚信，“零缺陷”不仅是对质量管理理论的挑战，也是对现代企业管理理论的挑战！
主要讲的人物和事物
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透视“中国品质”的真相与未来-质与量的战是什么类型的小说？
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透视“中国品质”的真相与未来-质与量的战的作者是谁？
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在第一次茶歇的时候，我就情不自禁地对杨老师说：你不是在讲课，你是在“布道”，为中国质量管理的理论布道！
我和杨钢老师认识不到两年，从时间的概念上来讲，我们相识的时间不算很长，似乎还不应该称为“知己”。
但是，我们一生又能够遇到多少个“知己”呢？
常言道：“志同者则道而合。”
不言而喻，正是由于杨老师的质量管理的思想理论在我心灵中产生的共鸣；正是由于克劳士比中国学院“零缺陷”质量管理理论对传统管理思想所产生的震撼；正是由于中国企业在质量管理领域对新的理论的渴求，使得我更加坚信，“零缺陷”不仅是对质量管理理论的挑战，也是对现代企业管理理论的挑战！
21世纪是中国的世纪，这一点也早已被国际跨国公司所预见到，ABB中国）电力产品部负责人说道：“我们要向公众更好地传递一个信息，那就是ABB中国）就是本地企业。
公众将熟悉这一点，就好像了解我们ABB有最好的质量和服务一样。”
我们拿什么去面对世界？
是廉价的劳动力？
是资源的耗竭？
还是环境的破坏？
不！
绝对不是这些！
这些类似的情况也绝对不允许在中国发生！
那么，我们需要什么？
我们需要的是信心！
我们需要的是决心！
我们需要的是“中国质量”！
让全世界人们都从心里信服的“中国质量”！
中国质量不是一句空话，我们在一些领域已经做到了从中国走向世界。
但是，在大多数领域，我们与世界先进水平相差甚远，我们需要努力，我们需要拼搏，我们也需要突破！
中国质量需要杨钢，但是，仅仅一个杨钢是不够的！
我们需要千千万万个杨钢！
有人布道，就需要有人传道，
让我们一起为“中国质量”呐喊！
让我们一起为“中国质量”加油！
厦门ABB华电高压开关有限公司
张天运
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