老北京美食全攻略-边吃边聊选载中最后主角的结局和内容如下:
对于免费茶不符合市场规律说,我更是不敢苟同,顾客来到餐馆就餐,为了使顾客安心候餐,餐馆提供免费茶水无疑是很人性化的一种服务方式,有的餐馆还提供免费报刊供顾客阅读,西贝莜面村给顾客提供的免费葵花子一直深受顾客欢迎,这些,无疑也是一种企业文化,也是企业贴近顾客,贴近市场的一种方式,尽管企业付出了一些,但获得的回报也一定不少。
免费茶水
在颐和园附近的一家餐厅落座,要了一壶茶,尚未品味儿,耳边便传来小姐的燕语莺声——“每壶20元”,顿令我心惊肉跳。
这不由得让我怀念四川。
蜀地的餐馆,不论大小,很少有茶水收费的。不管您是只身一人风尘仆仆而来,还是偕三五友人谈笑风生小聚,店家总是先上一杯热茶伺候,您可以解渴润喉,也可以“大摆龙门”。等菜时分,也是温馨一刻。
在成都一家快餐店里,我进门叫了一声“茶”后,只见小姐一阵手忙脚乱,之后茶水上来。我问何故,小姐道:快餐店一般不预备茶,我这是给您现找的茶叶。。。。。。当然这也是免费的。再看看京城,不仅餐馆不愿为顾客上茶,即便上茶,价钱也高得离谱。饭前的一道茶,不仅未使顾客心情愉快,倒平添一种未及吃饭先“挨宰”的感觉。
一壶茶成本无几,却能*店中的人情味;一杯茶所费无多,却能使顾客不再在意等菜的时间;更为关键的是,顾客更会见微知著,相信老板不会“宰人”。
将欲取之,必先与之。天子脚下的餐馆老板想必不至于不明白这浅显的道理吧。
“返璞归真”何其难
小时候看过一篇科幻小说,讲培育出了鸡蛋大的葵花子。我当下便想,若能真正实现的话,吃两粒便饱了,哪里还有吃瓜子的乐趣呢?丰子恺先生说过,吃瓜子的乐趣有二,一是需剥壳,二是吃不饱。再者说了,这东西长到鸡蛋大,还可能那么香吗?
鸡蛋大的瓜子至今未见到,鸡蛋倒还是真的一天比一天大了,但在市场上,还是个头参差、“肤色”不一的土鸡蛋最受欢迎。缘何?土鸡吃杂食,其蛋的口味和营养价值自然高出一筹。
时下,远远未到葡萄上市的季节,可大批的葡萄不仅上市了,而且都紫红紫红的,一尝却是酸得要命,原来喷了催熟剂;桃子红得喜人,但吃起来邦邦硬,原来是在青桃上喷了催红素。这些是高科技带来得负面效应。
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