财务会计1让人无法说NO的攻心说话术摘要
美国联邦调查局一位专门测写罪犯人格和心理的探员，多次突破重大罪犯的心防，因而侦破了不少重案；而当记者采访他时，却发现他竟然是个不善言词的人，他的话不多，却每个字都很精准且有力量，他告诉记者，他不是个善辩的人，而要盘问罪犯，靠的也不是口才，而是攻心策略。
主要讲的人物和事物
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只要掌握了他们的弱点，他们一样乖乖听话。
这位“讨债专家”可说是如假包换的“攻心专家”。
他的这席话，也点出了本书的主题：“攻心为说服之本”。
也就是说，“攻心”才是本书的真正主题，“说话”其实只是技巧而已。
懂得“攻心”，不要说讨债了，你要的事业、订单、财富、爱情和人生幸福，都可以一一手到擒来。
很多人都以为，那些谈判高手或说服专家，都是口才流利、能言善道的人，其实不然，只有懂得“攻心”说话才是谈判或说服成功的关键。
包括美国联邦调查局和知名国际公关公司在内的许多谈判高手都表示，要说服一个人，口才不是重点，攻心才是关键。
美国联邦调查局一位专门测写罪犯人格和心理的探员，多次突破重大罪犯的心防，因而侦破了不少重案；而当记者采访他时，却发现他竟然是个不善言词的人，他的话不多，却每个字都很精准且有力量，他告诉记者，他不是个善辩的人，而要盘问罪犯，靠的也不是口才，而是攻心策略。
在谈判和协商战场上，你的话是子弹，而对方的心理弱点和需求，是唯一的目标靶；如果瞄不准靶子，或是根本看不到靶子，尽管妙语如珠、说话像机关枪，也只是浪费子弹。
这时候，不如找一位狙击手，只要一颗子弹，正中靶心，胜过乱枪打鸟。
攻心，正中对方的罩门，找出对方恐惧的关键，*对方的需求，你就可以拥有你想要的结果。
遗憾的是，很多人都以为所谓的谈判高手说话就要像机关枪一样，事实上，话愈多的人，思考就愈少，而且说话太多太快，对方也根本无法吸收，纯粹是浪费口水和力气，对谈判结果和说服任务一点助益也没有。
这本书的重点和特色，也就是和其他谈判书或说话术的书不同之处，在于本书不谈太多的卖弄嘴皮子的花招，也不刻意强调要怎么说话怎么流利才能说服人家等等这类外在技巧；本书的重点在于让读者知道如何去攻心，如何抓住对方的心理罩门或死穴，如何分析对方心理需求等等心理学上或人性分析上的原理，彻底从“心”去掌握优势，不浪费子弹，从而以最小成本完成任务。
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