营销-美国故事-中国启示(节选)中的名言名句及经典语录如下：
1、我知道我的广告费有一半是浪费了，但不知道是哪一半。
2、我们确实看到了一系列公司受到了这些不可控因素的影响。整个情势必须好好地稳定下来，比如说中东地区，亚洲地区的SARS疫情，甚至是法国和欧共体之间的矛盾，这一切的一切，一旦真正的稳定下来，我们这个行业才能相应地有所恢复。
3、你怎么知道这药会管用？我还没有告诉你我那儿不舒服呢。
4、我们做咨询的，面对那些前来咨询的企业，只是在药库里找一些曾经给有过类似毛病的公司吃过的药而已，能否治好病我们也没有把握。
6、第一，顾客永远是正确的；第二，如果你认为顾客有错，请重新阅读第一条。
7、我这一生最感兴趣的一门学问是哲学，下工夫最多的是哲学，对我帮助最大的也是哲学。哲学这门学问说来也神，你的工作越变化、越新，它显得越有用；你的地位越高、场面越大，它的作用越大；你碰到的问题越困难、越复杂，它的效力越神奇；面对的问题越关键，它发挥的作用越关键。
8、多年以来，营销一直能够大把大把地花钱，却不必为销售和利润负责。今天的高管层将无法再接受松松垮垮的营销。
9、我们的成功其实很简单。我们发现若想成功地推广均质化产品，首先需要发现那些可以真正为消费者提供实在利益的价值点， 然后如果你能第一个提供这些利益，同时又能充分地支持这些利益点，那么你就有可能比别人走在前头获得成功。当然，很重要的一点是，要有耐心和毅力，什么事都不是一蹴而就的，走走歇歇，换个方向，最大的可能是又绕回了原点。
10、你有所不知，这样做一可以显示我们公司做生意的态度，二可以给我们一个绝好的机会， 了解羽绒服在哪些方面容易出问题，一旦我们看清这问题后， 我们在设计和制作自己的羽绒服的时候就可以避免这些问题，从而使我们的消费者更加满意。所以，我觉得我们为那家商场提供售后服务的成本是绝对划得来的。
11、早知道我们这么笨，你们还制定这么复杂的计划？
12、这是革命的春天，这是人民的春天，这是科学的春天！让我们张开双臂，热烈地拥抱这个春天吧！
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