让品牌价值延续下去-重塑品牌的六大法则摘要
这类文章包括：Browning， ESand Gibson，Richard，“McDonalds Arches Lose Golden Luster，”The Wall Street Journal，September，3，1997；Leonhardt，David，“McDonalds：Cann It Regain Its Golden Touch？”
主要讲的人物和事物
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客户方的代理人是查理·贝尔Charlie Bell），他当时是麦当劳澳大利亚及亚太地区的董事总经理。
查理晋升得很快，没过多久他就已经是麦当劳国际部的总裁了。
他请我们领导一个项目，帮助麦当劳修改全球品牌方向并负责新方向的实施。
不过，由于各种组织内部及企业文化方面的障碍，我们的建议没有付诸实践。
2002年，在两年一度的运营大会上，当时麦当劳的首席执行官杰克·格林伯格Jack Greenberg）发现“麦当劳的营销出现了问题”。
他宣布，麦当劳准备物色一名全球首席营销官。
经过几个月的寻觅之后，查理·贝尔给我打来了电话。
查理有着真正的澳洲人的魅力，他问我：“如果让你来实践你一直宣传的那套方法，你觉得怎么样？
来吧，帮我们渡过这个难关。
这是一个证明你的理论确实有效的好机会。
而且你跟其他大多数咨询师不一样，在贯彻力和效果上，你靠得住。”
很少有咨询师能获得这样的机会。
我就接受了这个挑战。
我当时在广告业任职，是达彼思全球国际部的主席兼首席执行官，也是达彼思的董事之一。
在此之前，我在纽约的BBDO工作了16年，升到了执行副总裁的位置，负责营销和媒体。
多年来，通过从*商和咨询师的角度来理解市场营销，我形成了很强的个人观点、法则、理念、方法和步骤，用来培育、管理和塑造品牌，从而使企业获得持续的盈利性增长。
我曾服务于日产、报事贴Postit）、IBM、*、麦当劳等多个品牌，基于这些*，我对品牌重塑所带来的盈利性增长机会非常感兴趣。
这次，麦当劳给了我一个将这些想法付诸实践的好机会。
即使麦当劳的经营出现了品牌衰微的信号，我和查理都坚信，这个品牌是可以重塑的。
我相信，有品牌的商誉积累，加之再次关注品牌重塑的潜力，恢复麦当劳持续的盈利性增长是不成问题的。
让麦当劳重新焕发活力的信念从2002年6月查理·贝尔打来电话的这一刻就深植在我心里。
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