赢在中层-黄杰中最后主角的结局和内容如下：
当你失去提升的机会时，虽然感觉很糟糕，甚至苦涩和愤怒，但你要做的事只有两件：一是不要让你的挫折在办公室里或同事中搞得路人皆知，发牢骚也只能回到家里或者非常私人的地方，切忌不要像祥林嫂那样见人就诉说自己的“不幸”；二是“即使你打算离开现有的公司，也应该尽可能优雅地接受自己的挫折，甚至把它当做是需要重新证明自己的挑战。这样的态度对你才是有益的，无论你去还是留”。杰克·韦尔奇举例说：“在这方面，做得最好的人莫过于马克·利特尔。”
案例
马克是ge动力系统公司负责工程的副总裁，为人平和，受人欢迎。1995年，产品遇到了严重的质量问题，马克说：“我刚接手那份工作，突然之间，我们在世界各地的涡轮机的叶片纷纷爆裂，情况糟得一塌糊涂。”
马克拼命工作，试图让业务重回正轨，但是当鲍勃·纳德利负责掌管整个动力系统集团之后，他觉得马克既没有危机感，也缺乏必要的工程*，于是把业务分拆了，让马克只负责规模较小也不太重要的蒸汽涡轮机的工程业务。马克所管理的人一下子变得只有原来的1\/3，负责的产品也属于古老、呆板、增长缓慢的类型。
马克后来说：“我当时感觉仿佛世界末日来临了一般。我认为那种安排太不公平，气得发疯。我认为并不是自己制造的麻烦，而且还尽了最大的努力来消除影响，结果却遭到了重创。我感到生气，受到了伤害，甚至认为这将是自己在ge的职业生涯的终点。”
但是他做出了让人惊讶的事情，他忍着不快，重新回到工作中去了。“我只是觉得，我应该向大家证明，他们的处理是错误的，”他说，“我希望向世界证明，我们能做出什么样的成绩。”
此后几年，马克带领自己的团队重振蒸汽涡轮机生产线。他引进了新技术，建立了流程纪律，把成本压缩到新的水平。
“我下定决心，不要让别人以为我被打倒了，这样我会发疯。我将照常上班，为我自己、为周围的人们、为ge做最应该做的事情，那就是重振我们的业务。”
到1997年，马克已经交出了骄人的成绩，自信心也得到了完全恢复。当一个负责全部涡轮机生产业务的更高层职位即将出缺的时候，他主动找到鲍勃·纳德利，要求担当大任。他的要求得到了批准。
获取赢在中层-黄杰的下载地址 进入下载页